ULMA Construction celebra su compromiso con la calidad, manteniendo la certificación ISO 9001 durante 30 años de manera ininterrumpida
Esta ocasión, además, ha servido para reunir a algunas de las personas de ULMA que durante estos 30 años han trabajado en el área de Calidad para asegurar y mejorar que la entidad aplica la norma de la manera más estricta en su sistema de gestión. Queremos reconocer y agradecer también a todas las personas que no han podido estar en el acto y que impulsaron e impulsan tanto la implantación como la mejora continua del sistema de calidad.
Pero, ¿por qué es tan importante? ISO 9001 es una norma para la gestión de calidad reconocida mundialmente. A través de sus siete principios, establece los elementos para asegurar un sistema de gestión de calidad basado en la mejora continua y la orientación al cliente. La certificación de la norma, por lo tanto, sirve para garantizar que las organizaciones cuenten con las políticas, procedimientos, conocimiento y recursos necesarios para asegurar la calidad en su diseño, desarrollo, producción, servicio e instalación. De esta forma, constituye una herramienta esencial para incrementar la confianza de los clientes.
Conscientes de su relevancia, y poniendo en práctica el valor corporativo de orientación al cliente, ULMA Construction apostó por esta norma voluntaria, obteniendo su primera certificación ISO 9001 el 11 de febrero de1994. Esto no fue sino otra muestra del carácter pionero y la pasión por mejorar de la organización: aunque en la actualidad sea la norma ISO más certificada entre las empresas (1.265.216 organizaciones certificadas a nivel mundial en 2022), en 1994 eran poco más de 70.000 organizaciones las que obtenían esta certificación en el mundo (apenas un 5% de la cifra actual).
La obtención fue un hito extremadamente importante. Sin embargo, sólo supuso el principio del compromiso público de ULMA con la calidad: el mantenimiento ininterrumpido de la certificación durante 30 años es la prueba manifiesta de este compromiso, puesto que ha requerido un trabajo constante, con auditorías anuales, en el que toda la organización se ha visto implicada de una u otra forma. La última renovación de la certificación, obtenida en abril de 2024, sigue consolidando la constancia y apuesta por la calidad.
Por todo ello, ayer fue un día para celebrar el esfuerzo realizado y el compromiso de ULMA Construction con la calidad y la búsqueda constante, diaria, de la satisfacción de sus clientes. En estos momentos, en que la confianza resulta tan crucial, la apuesta por esta certificación demuestra la voluntad de la entidad por buscar la excelencia y la transparencia.
